


Z odběru se můžeš kdykoli odhlásit.
Pokud zkoumáš tuhle kategorii, tak chceš pravděpodobně vyměnit nebo vrátit něco, co sis objednal/a na našem e-shopu. To nás moc mrzí, že jsi nebyl/a spokojený/á, ale samozřejmě nechceme, aby se ti doma válelo něco, co nevyužiješ!
Výměna/vrácení zboží
Zboží ti nesedí, nesplňuje tvé představy o tom, jak by mělo vypadat, nebo ti přišlo něco jiného, než sis objednal/a?
Pokud je nepoužité/nenošené a nepoškozené, není problém nám ho do dvou týdnů od obdržení objednávky vrátit.
Pečlivě ho prosím zabal zpátky do krabice a k balíčku přidej vyplněný formulář pro výměnu nebo vrácení zboží.
Současně nám, prosím, napiš na e-mail info@singlove.cz tyto údaje:
- Jméno a příjmení
- Číslo objednávky
- Důvod vrácení zboží
- Email a telefon
Obratem ti pošleme instrukce, jak balíček poslat prostřednictvím Zásilkovny zpátky k nám na naše náklady.
Reklamace
Objevil/a si na produktu nějakou závadu, která neodpovídá běžnému opotřebení?
Dej nám vědět a určitě společně najdeme to nejvhodnější řešení.
Odešli nám prosím na e-mail info@singlove.cz tyto informace:
- Jméno a příjmení
- Číslo objednávky
- Podrobný popis vady na produktu
- E-mail a telefon
Děkujeme za tvoji objednávku, omlouváme se za veškeré komplikace a věříme, že vše co nejrychleji vyřešíme!